Uzaqdan İşçilərin İdarə Edilməsinin Ən Yaxşı 10 Problemi və Onların aradan qaldırılması üçün 8 Əsas Strategiya
Son Yeniləmə 19 İyun 2023 tarixində Ian McEwan tərəfindən
“2020-ci ildə ABŞ-da uzaqdan işləyən işçilərin sayı 40% artıb. Bu tendensiyanın davam edəcəyi gözlənilir və 36.2-ci ilə qədər uzaqdan işləyən işçilərin sayının 2025 milyona çatacağı proqnozlaşdırılır.
Uzaqdan işin artması ilə bir çox müəssisələr işçilərini idarə etməkdə yeni çətinliklərlə üzləşirlər. Uzaqdan iş, artan çeviklik və azaldılmış əlavə məsrəflər kimi çoxsaylı faydalar təklif etsə də, işçilərin məhsuldar qalmasını və işlərinə diqqətini cəmləməsini təmin etmək asan ola bilməz.
Bu yazıda biz əksər müəssisələrin uzaqdan iş komandasına malik olduqda hansı problemlə üzləşəcəyini, uzaqdan işçiləri effektiv idarə etmək üçün əsas strategiyaları və iş performansını yaxşılaşdırmaq üçün ən yaxşı işçilərin monitorinq proqramını araşdıracağıq.
1-ci Hissə: Uzaqdan Komandanı İdarə edərkən 10 Potensial Problem
Uzaqdan iş komandasına sahib olduqda, qarşılaşa biləcəyiniz bir neçə problem var:
1. Əlaqə
Komanda üzvləri eyni fiziki məkanda olmadıqda effektiv ünsiyyət qurmaq çətin ola bilər. Bu, anlaşılmazlıqlara, buraxılmış müddətlərə və məhsuldarlığın azalmasına səbəb ola bilər.
2. Əməkdaşlıq
Komanda üzvləri yan-yana işləmədikdə layihələrdə əməkdaşlıq etmək daha çətin ola bilər. Bu, layihənin tamamlanmasında gecikmələrə və keyfiyyətin aşağı düşməsinə səbəb ola bilər.
3. Quruluşun olmaması
Komanda üzvləri ənənəvi ofis şəraitində işləmədikdə, struktur və rutin hissi yaratmaq çətin ola bilər. Bu, diqqətin yayındırılmasına, süründürməçiliyə və məhsuldarlığın azalmasına səbəb ola bilər.
4. Texnologiya
Komanda üzvlərinin hamısının eyni texnologiyaya çıxışı yoxdur, bu da əməkdaşlığı və effektiv ünsiyyəti çətinləşdirə bilər. Bu, məyusluğa və məhsuldarlığın azalmasına səbəb ola bilər.
5. Saat qurşaqları
Əgər komanda üzvləri müxtəlif vaxt zonalarında yerləşirlərsə, görüşlər planlaşdırmaq və layihələrdə əməkdaşlıq etmək çətin ola bilər. Bu, gecikmələrə və məhsuldarlığın azalmasına səbəb ola bilər.
6. İş və həyat tarazlığı
PwC-nin 2021-ci il hesabatında müəyyən edilib ki, işçilərin 44%-i uzaqdan işləməyə görə 24/7 əlçatan olmaq üçün təzyiq hiss etdiklərini bildiriblər ki, bu da iş-həyat sərhədlərini qorumağı çətinləşdirə bilər. Uzaqdan işləyərkən sağlam iş-həyat balansını qorumaq çətin ola bilər. Bu, tükənməyə, stressə və məhsuldarlığın azalmasına səbəb ola bilər.
7. İzolyasiya
Uzaqdan işləmək təcrid və təklik hisslərinə səbəb ola bilər. Bu, psixi sağlamlığa və məhsuldarlığa mənfi təsir göstərə bilər. Harvard Business Review tərəfindən aparılan araşdırmalar müəyyən edib ki, uzaqdan işləyən işçilər özlərini daha çox təcrid olunmuş hiss edirlər və mühüm məlumat və sosial qarşılıqlı əlaqəni əldən verirlər. (Mənbə: Harvard Business Review)
8. Mədəniyyət
Komanda üzvləri eyni fiziki məkanda olmadıqda güclü şirkət mədəniyyəti yaratmaq çətin ola bilər. Bu, işçilərin məşğulluğunun azalmasına və məhsuldarlığın azalmasına səbəb ola bilər.
9. Təhlükəsizlik
Komanda üzvləri uzaqdan işləyərkən həssas şirkət məlumatlarını qorumaq daha çətin ola bilər. Bu, məlumatların pozulmasına və təhlükəsizliyin azalmasına səbəb ola bilər.
10. Uyğunluq
Komanda üzvləri uzaqdan işləyərkən qaydalara riayət etmək daha çətin ola bilər. Bu, cərimə və cərimələrə səbəb ola bilər.
Bu çətinliklərə baxmayaraq, uzaqdan işləməyin artan çeviklik, təkmilləşdirilmiş iş-həyat balansı və azaldılmış xərclər kimi bir çox üstünlükləri var. Əsas odur ki, ünsiyyəti idarə etmək, gözləntiləri təyin etmək, inam yaratmaq və uzaq komandanız daxilində əlaqələri gücləndirməkdə çox qəsdən və təşəbbüskar olmaqdır. Düzgün alətlər, proseslər və şirkət mədəniyyəti ilə, uzaq komanda ofisdaxili komanda qədər məhsuldar və uğurlu ola bilər.
2-ci hissə: Uzaqdan İşçini Effektiv İdarə etmək üçün 8 Məsləhət
1. Doğru Uzaqdan İşçilərin işə götürülməsi
Uzaqdan işçilərin səmərəli idarə edilməsində ilk addım uzaqdan iş üçün düzgün insanları işə götürməkdir. Uzaqdan işləmək üçün namizədləri müəyyən etmək və qiymətləndirmək üçün bəzi məsləhətlər:
Uzaqdan iş üçün düzgün iş rollarını müəyyənləşdirin: Bəzi iş rolları digərlərinə nisbətən uzaqdan işləmək üçün daha uyğun ola bilər. Hansı vəzifə rollarının ən çox müstəqil işi tələb etdiyini və hansının uzaq yerdən effektiv şəkildə yerinə yetirilə biləcəyini düşünün.
Aydın iş təsvirləri yaradın: İş yerlərini reklam edərkən, lazımi aparat və proqram təminatı, rabitə və əməkdaşlıq alətləri də daxil olmaqla, uzaqdan iş üçün tələblər barədə aydın olun.
Namizədləri uzaqdan işə uyğunluğu üçün qiymətləndirin: İşə qəbul prosesi zamanı namizədləri müstəqil işləmək, vaxtlarını səmərəli idarə etmək və aydın ünsiyyət qurmaq bacarığına görə qiymətləndirin.
Virtual iş müsahibələri keçirin: Virtual iş müsahibələri aparmaq üçün video konfrans vasitələrindən istifadə edin, bu, namizədlərin uzaqdan necə ünsiyyət qurduğunu və qarşılıqlı əlaqədə olduğunu qiymətləndirməyə kömək edə bilər.
2. İşçi Qüvvənizi Uzaq İşə köçürərkən kiçikdən başlayın
Bütün işçi qüvvənizi bir gecədə uzaqdan işə köçürməyə çalışmayın. Kiçik bir qrup işçiyə uzaqdan iş variantları təklif etməklə başlayın və bunun necə getdiyinə baxın. Uzaqdan işləməklə kiçik işə başlamaq daha az pozucu ola bilər, problemləri həll etmək daha asan ola bilər və şirkət və onun işçiləri üçün suları sınamaq üçün yaxşı bir yol kimi xidmət edir.
3. Uzaqdan İşçilərinizə Güvənin
Uğurlu uzaqdan iş mühiti yaratmaq üçün uzaq işçilərinizə etibar etmək çox vacibdir. İşçilərinizi mikro idarə etmədən uzaqdan işləmək üçün sərbəstlik və rahatlıq verin. Uzaqdan çalışan işçilərinizin neçə saat işlədiyinə diqqət yetirməkdənsə, onların istehsal etdikləri nəticələrə diqqət yetirin. İşçilərə güvəndikləri zaman, şirkətin məqsədlərinə doğru işləmək üçün güc və motivasiya hiss edirlər.
4. Aydın gözləntilərin və məqsədlərin müəyyən edilməsi
Uzaqdan olan işçiləri effektiv şəkildə idarə etmək üçün aydın gözləntilər və məqsədlər müəyyən etmək çox vacibdir. Budur bəzi məsləhətlər:
- Aydın rabitə kanalları yaradın: E-poçt, ani mesajlaşma və video konfrans kimi müxtəlif rabitə növləri üçün hansı rabitə kanallarının istifadə olunacağını müəyyənləşdirin.
- Konkret və ölçülə bilən məqsədlər qoyun: Hər bir uzaq işçi üçün aydın məqsəd və vəzifələr təyin edin və onların konkret, ölçülə bilən, əldə edilə bilən, müvafiq və vaxta bağlı olduğuna əmin olun (SMART).
- İş rollarını və məsuliyyətlərini müəyyənləşdirin: Uzaqdan olan işçilərin iş rollarını və məsuliyyətlərini, o cümlədən onların xüsusi tapşırıqlarını və son tarixlərini aydın şəkildə müəyyənləşdirin.
- Uzaqdan iş siyasəti yaradın: İş saatları, ünsiyyət və nəticələrlə bağlı gözləntiləri əks etdirən aydın uzaqdan iş siyasəti yaradın.
5. Düzgün Alətlər və Resursların Təmin edilməsi
Uzaqdan olan işçilərin müvəffəqiyyətli olmasına kömək etmək üçün onları düzgün alətlər və resurslarla təmin etmək vacibdir. Budur bəzi məsləhətlər:
- Uzaqdan olan işçiləri lazımi aparat və proqram təminatı ilə təmin edin: Uzaqdan gələn işçilərin noutbuklar, smartfonlar və əməkdaşlıq proqramları da daxil olmaqla, iş vəzifələrini səmərəli şəkildə yerinə yetirmək üçün lazımi avadanlıq və proqram təminatına malik olmasını təmin edin.
- Şirkət sistemlərinə təhlükəsiz uzaqdan girişi qurun: Uzaqdan olan işçilərin uzaq yerlərindən şirkət sistemlərinə və məlumatlarına təhlükəsiz şəkildə daxil ola bilməsini təmin edin.
- Ünsiyyət və əməkdaşlıq alətlərinə girişi təmin edin: Uzaqdan olan işçilərə video konfrans, layihənin idarə edilməsi proqramı və ani mesajlaşma kimi əməkdaşlıq alətlərinə çıxışı təmin edin.
- Davamlı təlim və inkişaf imkanları təmin edin: Uzaqdan olan işçilərə öz bacarıqlarından xəbərdar olmaq və karyeralarını inkişaf etdirmək üçün davamlı təlim və inkişaf imkanları təklif edin.
6. Uzaqdan İşçilərin İdarə Edilməsi üçün Effektiv Qarşılıqlı Fəaliyyət Strategiyaları
Uzaqdan olan işçiləri effektiv şəkildə idarə etmək üçün müntəzəm qeydiyyat və görüşlər təşkil etmək, açıq ünsiyyət və əks əlaqəni təşviq etmək, komanda əməkdaşlığı və yoldaşlıq hissini inkişaf etdirmək və uzaqdan işçilərin məhsuldarlığına və performansına nəzarət etmək vacibdir. Budur bəzi məsləhətlər:
- Müntəzəm qeydiyyat və görüşlər təşkil edin: Hər bir uzaq işçi ilə onların tərəqqisini müzakirə etmək, hər hansı narahatlıqları həll etmək və rəy bildirmək üçün müntəzəm yoxlamalar və görüşlər qurun.
- Açıq ünsiyyəti və rəyi təşviq edin: Uzaqdan olan işçiləri suallar verməyə, fikirlərini bölüşməyə və işləri və ümumi komanda haqqında rəy bildirməyə təşviq edin.
- Komanda əməkdaşlığı və yoldaşlıq hissini inkişaf etdirin: Uzaqdan çalışan işçilər üçün virtual kofe fasilələri və ya komanda qurmaq fəaliyyətləri kimi komanda üzvləri ilə qarşılıqlı əlaqə və əməkdaşlıq imkanları yaradın.
- Uzaqdan işçilərin məhsuldarlığına və performansına nəzarət edin: Uzaqdan işçilərin tərəqqisini izləmək və onların məqsədlərinə və son tarixlərə çatmasını təmin etmək üçün məhsuldarlıq və performans izləmə vasitələrindən istifadə edin.
7. Uzaqdan İşləyənlər üçün İş-Həyat Balansının Saxlanması
Uzaqdan işləməyin ən böyük problemlərindən biri iş-həyat balansını qorumaqdır. Uzaqdan çalışan işçilərə iş-həyat balansına nail olmaq üçün bəzi məsləhətlər:
- Uzaqdan olan işçiləri müntəzəm iş saatlarını saxlamağa təşviq edin: Uzaqdan işçiləri müntəzəm iş saatları yaratmağa və mümkün qədər onlara əməl etməyə təşviq edin.
- Uzaqdan olan işçiləri fasilələr verməyə və işdən çıxmağa həvəsləndirin: Uzaqdan olan işçiləri işləmədikdə müntəzəm fasilələr verməyə və işdən ayrılmağa təşviq edin.
- Sağlamlıq və psixi sağlamlıq təşəbbüslərini təşviq edin: Virtual fitness dərsləri və ya məsləhət xidmətləri kimi sağlamlıq və psixi sağlamlıq təşəbbüslərini təklif edin.
- Uzaqdan olan işçilərə iş-həyat balansını idarə etmək üçün resurslar təqdim edin: İş-həyat balansını qorumaq üçün vaxtın idarə edilməsi alətləri və ya məqalələr kimi resurslarla təmin edin.
8. Ümumi Uzaqdan İdarəetmə Problemlərinin aradan qaldırılması
Kommunikasiya maneələri, saat qurşağı fərqləri, komanda münaqişələri və anlaşılmazlıqlar və uzaqdan işçilərin tükənməsi kimi uzaq işçiləri idarə edərkən ortaya çıxan bir sıra ümumi problemlər var. Bu problemləri həll etmək üçün bəzi məsləhətlər:
- Rabitə maneələrinin aradan qaldırılması: Aydın ünsiyyət kanallarından istifadə edin, müntəzəm qeydiyyat və görüşlər təşkil edin və ünsiyyətin effektivliyi ilə bağlı rəy verin.
- Saat qurşağı fərqlərinin aradan qaldırılması: İş saatları ilə çevik olun, aydın ünsiyyət planı qurun və asinxron ünsiyyətə imkan verən vasitələrdən istifadə edin.
- Komanda münaqişələrinin və anlaşılmazlıqların idarə edilməsi: Münaqişələrin həlli üsullarından istifadə edin, açıq ünsiyyəti təşviq edin və komandanın qurulması fəaliyyətlərini asanlaşdırın.
*Uzaqdan işçilərin tükənməsinin həlli: İş-həyat balansını təşviq edin, sağlamlıq və psixi sağlamlıq təşəbbüsləri təklif edin, iş yükü və məhsuldarlıq səviyyələrinə nəzarət edin.
MSpy İşçi Fəaliyyət Monitoru
Keçirilmiş vaxt haqqında ətraflı məlumat verən mSpy ilə komandanızın məhsuldarlığı və səmərəliliyi haqqında güclü fikirlər əldə edin.
Hər bir düymə vuruşunu qeyd edin və xüsusi açar sözlər üçün həyəcan təyin edin
Bütün sosial media proqramlarında, FB, IG, Twitter, Snapchat və s.-də casusluq edin
SMS/IM-lərə, zəng qeydlərinə, kontaktlara, e-poçtlara, brauzer tarixçəsinə baxın
Real-Time Siqnalların Göndərilməsi
Bizneslə əlaqəli olmayan vebsaytları və proqramı bloklayın
3-cü hissə: Uzaqdan Komanda İdarəetməsi üçün Ən Yaxşı İşçi Monitor Proqramı – mSpy
MSpy bizneslərə uzaqdan gələn işçilərini izləməyə imkan verən mobil və kompüter monitorinq proqramıdır. Proqram təminatı işçinin cihazında quraşdırılıb və GPS yeri, zəng qeydləri, mətn mesajları, internetə baxış tarixçəsi, sosial media fəaliyyəti və s. daxil olmaqla, onların fəaliyyətinin real vaxt rejimində izlənilməsini təmin edir.
İşçilərin uzaqdan idarə edilməsi üçün mSpy xüsusiyyətləri
mSpy onu uzaq işçiləri idarə etmək üçün ideal alət edən bir sıra funksiyalar təklif edir, o cümlədən:
- Real vaxt rejimində GPS izləmə: mSpy bizneslərə real vaxt rejimində uzaqdan gələn işçilərinin yerini izləməyə imkan verir və onların iş saatları ərzində olmaları lazım olan yerdə olmasını təmin edir.
- Zəng və mesajların monitorinqi: mSpy bizneslərə işçilərinin telefon zənglərinə və mətn mesajlarına nəzarət etməyə imkan verir və onların şəxsi məsələlərə şirkət vaxtını itirməməsini təmin edir.
- İnternet və sosial media monitorinqi: mSpy bizneslərə öz işçilərinin internetə baxış tarixçəsini və sosial media fəaliyyətini izləməyə imkan verir, onların iş saatları ərzində işlə bağlı olmayan fəaliyyətlərlə məşğul olmamasını təmin edir.
- Keylogger: mSpy işçinin cihazında edilən bütün düymə vuruşlarını ələ keçirərək, bizneslərə işçilərinin məhsuldarlığına nəzarət etməyə və potensial təhlükəsizlik risklərini müəyyən etməyə imkan verir.
MSpy İşçi Fəaliyyət Monitoru
Keçirilmiş vaxt haqqında ətraflı məlumat verən mSpy ilə komandanızın məhsuldarlığı və səmərəliliyi haqqında güclü fikirlər əldə edin.
Hər bir düymə vuruşunu qeyd edin və xüsusi açar sözlər üçün həyəcan təyin edin
Bütün sosial media proqramlarında, FB, IG, Twitter, Snapchat və s.-də casusluq edin
SMS/IM-lərə, zəng qeydlərinə, kontaktlara, e-poçtlara, brauzer tarixçəsinə baxın
Real-Time Siqnalların Göndərilməsi
Bizneslə əlaqəli olmayan vebsaytları və proqramı bloklayın
İşçilərin uzaqdan idarə edilməsi üçün mSpy-dən istifadənin üstünlükləri
İşçilərin uzaqdan idarə edilməsi üçün mSpy-dən istifadə bir sıra üstünlüklər təklif edir, o cümlədən:
- Artan məhsuldarlıq: Müəssisələr işçilərinin fəaliyyətinə nəzarət etməklə, vaxt itkisi ilə bağlı istənilən davranışı müəyyən edə və onların aradan qaldırılması üçün tədbirlər görə bilərlər.
- Təkmilləşdirilmiş rabitə: mSpy bizneslərə uzaq işçiləri ilə daha asan əlaqə saxlamağa imkan verir və onların ən son yeniliklərdən xəbərdar olmasını təmin edir.
- Ətraflı təhlükəsizlik: İşçilərinin fəaliyyətinə nəzarət etməklə, müəssisələr hər hansı potensial təhlükəsizlik risklərini müəyyən edə və onların aradan qaldırılması üçün tədbirlər görə bilərlər.
- Xərc səmərəliliyi: mSpy uzaqdan olan işçilərini daha effektiv idarə etmək istəyən bizneslər üçün sərfəli həlldir.
Uzaqdan işçilərin idarə edilməsində mSpy üçün hallarda istifadə edin
mSpy uzaq işçiləri idarə etmək üçün müxtəlif vəziyyətlərdə istifadə edilə bilər, o cümlədən:
- Satış qrupları: mSpy satış nümayəndələrinin yerini izləmək və onların müştərilərlə ünsiyyətinə nəzarət etmək, onların hədəflərinə çatmasını və şirkəti peşəkar şəkildə təmsil etmələrini təmin etmək üçün istifadə edilə bilər.
- Müştəri xidməti qrupları: mSpy müştəri xidmətləri nümayəndələrinin müştərilərlə ünsiyyətinə nəzarət etmək, onların yüksək səviyyədə xidmət göstərmələrini təmin etmək və problemləri operativ həll etmək üçün istifadə edilə bilər.
- Uzaqdan işləyənlər: mSpy uzaqdan çalışan işçilərin məhsuldarlığına nəzarət etmək, onların işdə qalmasını və iş saatları ərzində işlə bağlı olmayan fəaliyyətlərlə məşğul olmamasını təmin etmək üçün istifadə edilə bilər.
MSpy İşçi Fəaliyyət Monitoru
Keçirilmiş vaxt haqqında ətraflı məlumat verən mSpy ilə komandanızın məhsuldarlığı və səmərəliliyi haqqında güclü fikirlər əldə edin.
Hər bir düymə vuruşunu qeyd edin və xüsusi açar sözlər üçün həyəcan təyin edin
Bütün sosial media proqramlarında, FB, IG, Twitter, Snapchat və s.-də casusluq edin
SMS/IM-lərə, zəng qeydlərinə, kontaktlara, e-poçtlara, brauzer tarixçəsinə baxın
Real-Time Siqnalların Göndərilməsi
Bizneslə əlaqəli olmayan vebsaytları və proqramı bloklayın
Uzaqdan işçi monitorinqi üçün mSpy necə qurulacaq
Qurulması MSpy İşçilərin uzaqdan monitorinqi aşağıdakı addımları əhatə edən sadə bir prosesdir:
Addım 1: mSpy hesabı yaradın və abunə planını seçin.
Aşağıdakı düyməni basın, mSpy-ın rəsmi saytına daxil olun və tələblərinizə uyğun abunə planını seçin.
Addım 2: mSpy proqramını hədəf cihaza endirin və quraşdırın.
Daha sonra quraşdırma təlimatları ilə bir e-poçt alacaqsınız. Siz nəzarət etmək istədiyiniz cihaza mSpy yükləməlisiniz və onu quraşdırmaq üçün təlimatlara əməl etməlisiniz.
Addım 3: mSpy hesabınıza daxil olun və hədəf cihazı izləməyə başlayın
mSpy quraşdırıldıqdan sonra onu seçimlərinizə uyğun olaraq konfiqurasiya etməlisiniz. GPS izləmə, zəng izləmə və sosial media monitorinqi kimi istifadə etmək istədiyiniz funksiyaları seçə bilərsiniz.
Nəticə
Uzaqdan işçilərin səmərəli idarə edilməsi çətin ola bilər, lakin bu məqalədə qeyd olunan strategiyalara əməl etməklə müəssisələr uzaqdan olan işçilərinin məhsuldar, məşğul və xoşbəxt olmasını təmin edə bilərlər. Düzgün uzaqdan işçiləri işə götürməklə, aydın gözləntilər və məqsədlər qoymaqla, düzgün alətlər və resurslarla təmin etməklə, uzaqdan olan işçiləri effektiv şəkildə idarə etməklə və iş-həyat balansını qorumaqla bizneslər uzaqdan iş dövründə inkişaf edə bilər.
FAQ
Referans:
- Harvard Business Review (HBR): "Uzaqdan İşlə bağlı 15 Sual, Cavablandırıldı" Bu məqalədə ünsiyyət, etibar, məhsuldarlıq və s. üzrə məsləhətlər daxil olmaqla, uzaq komandaları effektiv şəkildə idarə etmək barədə məlumatlar verilir.
- Uzaqdan İş Hesabatı" GitLab tərəfindən. Bu hesabat məhsuldarlıq, kommunikasiya və əməkdaşlıq haqqında məlumatlar daxil olmaqla, uzaqdan işləməyə dair fikirlər təqdim edir. Buraya 3,000-dən çox uzaq işçi və menecerin cavabları daxildir.
- Buffer tərəfindən "Uzaqdan İşin Vəziyyəti 2021": Bu hesabat dünyanın hər yerindən 3,500 uzaq işçinin sorğusu əsasında uzaqdan işləyən işçilərin təcrübələri, çətinlikləri və üstünlükləri haqqında anlayışlar təqdim edir. Hesabat ünsiyyət, iş-həyat balansı, məhsuldarlıq və işdən məmnunluq kimi mövzuları əhatə edir.
- McKinsey & Company tərəfindən "İşin Gələcəyi: Uzaqdan İş": Bu hesabat uzaqdan işin tendensiyalarını və çətinliklərini araşdırır və təşkilatların uzaqdan komandaları necə effektiv idarə edə biləcəyinə dair fikirlər təqdim edir. Hesabata sənaye və regionlar üzrə 800 rəhbər işçinin sorğusu daxildir.